东莞市创盛企业形象策划有限公司
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1.电话沟通合作意向:我司专业的售前服务人员将电话与您沟通,了解贵企业大概情况、条件,根据各项社会责任标准(SA8000/WRAP/ICTI/COC/CTPAT等等)并结合贵厂的条件及实际情况,给贵厂量身定制一套咨询服务,并介绍相关流程,提供报价。
2.实地查看并进一步确立合作意向: 我公司将派高级咨询师到厂,对工厂进行实地考察了解。高级咨询师将会巡视工厂生产现场,查看工厂生产资料及验厂所需的相关文件(譬如工资工时资料、年龄文件、厂房竣工验收报告、消防验收报告、排污许可证、厨师上岗证等等),现场解答企业所提的问题。
3.合同签订:双方签订咨询服务合同并预付合同金额一半作为定金。
4.与审核相关知识培训:高级咨询师对企业相关负责人员(要求中高层领导参加)进行审核相关知识培训,培训知识包扩客户标准\\Code Of Conduct 、相关法律法规\\Law Profile、行业标准\\Industry Standard等等。
5.量身定制企业改善计划:在高级咨询师的指导下,企业需组建项目工作小组以配合各项整改。建议高层领导担任负责人,制定每项改善计划的具体落实人及完成时间,把整改落实到实处。
6.标准文件编写:高级咨询师将按客户要求,法律规定编写所需程序文件、员工手册等。
7.现场环境整改:高级咨询师将按照法律标准、客户标准或行业行为准则为指导进行饭堂、宿舍、车间环境方面的整改,以达到审核所要求的标准。
8.完善各项审核相关的文件资料:高级咨询师将指导人事、财务人员及各部门相关人员,完善人事、考勤、工资福利等审核相关资料
9.员工培训:分批进行员工培训,熟悉审核流程和审核所问的问题。
10.模拟审核:高级咨询师将模拟现场审核,从模拟审核中发现存在问题并及时指导整改。
11.现场审核:接受公证行的现场审核,由高级审核师在审核当天进行陪同。通过后获得审核证书或审核报告。
12.售后追踪服务:免费进行售后追踪服务,包括整改计划、年审的复审申请、文件或邮件的翻译等。
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